augletics_eight
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augletics_eight [18.05.2024 08:06] – [Hardware] Frickelpiet | augletics_eight [16.06.2024 09:15] (aktuell) – [Zwischenfazit] Frickelpiet | ||
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Ich hatte den Support in dieser Angelegenheit zuletzt im Januar 2023 darum gebeten, meinen Fall zu eskalieren und nun endlich eine für mich akzeptable Lösung zu finden. Noch habe ich vom Support nichts gehört (Stand: April). Auch nachdem ich den Chef höchstpersönlich über Facebook kontaktiert habe, war der Support nicht zu einer Reaktion zu bewegen. Ich habe es schließlich aufgegeben. Hoffentlich geht das Gerät nicht kaputt, denn ich habe überhaupt gar keine Lust mehr, mit diesem Unternehmen meine Zeit zu verplempern. | Ich hatte den Support in dieser Angelegenheit zuletzt im Januar 2023 darum gebeten, meinen Fall zu eskalieren und nun endlich eine für mich akzeptable Lösung zu finden. Noch habe ich vom Support nichts gehört (Stand: April). Auch nachdem ich den Chef höchstpersönlich über Facebook kontaktiert habe, war der Support nicht zu einer Reaktion zu bewegen. Ich habe es schließlich aufgegeben. Hoffentlich geht das Gerät nicht kaputt, denn ich habe überhaupt gar keine Lust mehr, mit diesem Unternehmen meine Zeit zu verplempern. | ||
- | Nach eineinhalb Jahren | + | ===== Reparaturen ===== |
+ | Nach eineinhalb Jahren | ||
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+ | Der Telefonsupport war sehr freundlich und hat versucht, gemeinsam mit mir der Ursache auf den Grund zu gehen. Unter anderem sollte ich ein verstecktes Debug-Menü aufrufen. Sehr interessant. Es stellte sich allerdings heraus, dass tatsächlich der Motor defekt ist und die Bremstrommel für einen Austausch eingeschickt werden muss. Immerhin sollte bei dieser Gelegenheit auch die Buchse für den Sitz-Sensor festgeschraub werden, die von Beginn an lose war. | ||
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+ | Die Reperatur hat etwa zwei Wochen gedauert und war auch erfolgreich. Leider hat die Bremstrommel jetzt eune neue Beule. Es ist wirklich unfassbar. | ||
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augletics_eight.1716012398.txt.gz · Zuletzt geändert: 18.05.2024 08:06 von Frickelpiet